Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang iduit888 untuk Anda

Di iduit888, kami menyediakan terma perkhidmatan dan dasar privasi yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
iduit888 Rangka Kerja Undang-Undang iduit888 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan berkaitan privasi anda melalui e-mel ke alamat sokongan rasmi…
Live Chat Berbual terus dengan pasukan kami melalui live chat yang tersedia pada waktu operasi.
Pusat Bantuan Akses bahagian pusat bantuan kami untuk dokumen terma perkhidmatan, dasar privasi dan soalan lazim…
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Menguruskan Maklumat dan Keselamatan Akaun

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan operasi kami. Dari enkripsi maklumat akaun hingga polisi penyimpanan data yang ketat, kami memastikan maklumat peribadi anda tidak dikongsi tanpa…

Enkripsi Data

Maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan enkripsi SSL yang aktif semasa setiap sesi log masuk dan transaksi melalui Touch…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan menyesuaikan pengalaman anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data…

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun, penghapusan data, atau pertanyaan berkaitan privasi, hubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi dengan butiran…

Soalan Kerap tentang Terma dan Privasi iduit888

Kami faham bahawa terma undang-undang boleh mengelirukan. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak pengguna, privasi data, dan cara berurusan dengan pasukan kami untuk isu-isu berkaitan dasar platform di Malaysia.

Hantar e-mel rasmi ke alamat sokongan kami dengan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar data dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses transaksi melalui rakan bayaran seperti Touch 'n Go dan FPX.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran bertulis, penggantungan sementara, atau penutupan akaun bergantung pada tahap pelanggaran. Anda akan menerima notifikasi dan berhak membuat rayuan bertulis dalam masa 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami. Permohonan akan diproses dalam 30 hari, tertakluk pada keperluan penyimpanan data mandatori yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Terma asas adalah seragam, namun beberapa syarat akses boleh berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pastikan anda membaca bahagian bidang kuasa dalam terma perkhidmatan kami sebelum mendaftar dan menggunakan platform.

Pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hendaklah dilaporkan dalam masa 72 jam. Pasukan kami akan menyemak rekod transaksi dan mengeluarkan keputusan bertulis dalam masa 5 hari bekerja selepas siasatan selesai.

Dokumen terma dan dasar privasi terkini sentiasa tersedia di halaman undang-undang laman web kami. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar apabila berlaku perubahan material pada mana-mana dokumen dasar kami.